1月19日，云南省税务局联合昆明市盘龙区东华街道办事处举行“十分钟税费服务圈暨助企护航活动”启动仪式，标志着云南省首个“十分钟税费服务圈”正式启用。 “十分钟税费服务圈”的启用，极大满足了广大纳税人特别是商圈、产业园、社区等市场主体的办税缴费需求。“进一家门办了两家事 不仅办理了银行业务，还顺便领取发票，打印完税证明，真的太方便了！”云南泸之源鸿运酒类销售有限公司财务主管吕志昌说道，在公司门口就轻松办理日常税费业务，为云南纳税人带来办税缴费新体验。 据悉，“十分钟税费服务圈”是云南省税务局以纳税人缴费人为中心，全面落实云南税收现代化“三年行动方案”推出的纳税服务十大行动中的一项便民办税缴费、优化营商环境措施，主要是以“税务+银行+社区”模式，利用党群服务中心、社区服务站、银行网点、商务楼宇下沉税费服务终端，将集税费申报、发票领用、发票代开、完税证明打印等高频税费业务为一体的自助办税终端“镶嵌”到商务楼宇及银行营业网点，为纳税人缴费人提供“身边办”“马上办”服务。 “‘十分钟税费服务圈’采取‘智能办税 （微）厅+政务部门+银行、邮政、社区终端联办’模式，根据政务部门‘点多面广’的网点优势和税务系统‘自主智能’的服务特点，将自助办税终端嵌入银行网点，实现纳税人进一家门办两家事，不仅是税银一体服务新模式的有益探索，也能提高群众办事便利化水平。”云南省税务局纳税服务处李莉介绍。 近年来，在云南省税务局的统一推动下，各地税务部门结合工作实际，因地制宜有序推进“十分钟税费服务圈”建设。在昆明盘龙区，税务部门以5个商务楼宇（综合体）为核心，依托5个办税服务（微）厅向N个纳税人辐射，全力打造“5+5+N”税费服务地图，让税费服务的“触角”直达基层“神经末梢”。在曲靖麒麟区，当地税务部门将3个税务分局、5个办税服务厅及7个入驻市区两级政务中心和不动产登记中心的办税点组成“十分钟办税服务圈”，以“办税厅+智能机+便民点”的方式构建多层级服务网络，打造“家门口的服务局”。 下一步，云南税务部门将持续聚焦解决纳税人缴费人难点堵点问题，充分结合不同地区地理优势和商圈效应，持续扩大“10分钟税费服务圈”的网点布局和覆盖范围，实现跨区域协同、跨层级联动，携手打造精细服务有深度、智能服务有速度、便民服务有温度的合作品牌，全面提升纳税人缴费人的满意度和幸福感。 |
